Cette formation m'a permis d'acquérir des bases théoriques avant de démarrer un poste de manager de proximité. Cela donne des exemples de situations qui peuvent être rencontrées au quotidien et les évaluations écrites et orales permettent d'échanger avec des intervenants experts et ainsi savoir quels éléments ont été acquis et mis en pratique. Claire K - avril 2021