Certificat professionnel
Module 1 - Organisation optimisée de la relation clientèle
Module 2 - Développement d'une communication efficace au service de la qualité de la relation client
Module 3 - Gestion des insatisfactions clients
Certificat professionnel
Module 1 - Conception d'une stratégie de marketing digital
Module 2 - Mise en oeuvre de la stratégie digitale
Module 3 - Analyse de la performance de la stratégie digitale
Module 4 - Développement et optimisation de la présence sur le web
Certificat professionnel
Module 1 - Organisation de la prospection commerciale
Module 2 - Les différentes étapes de l'entretien de vente
Module 3 - la négociation client
Certificat Professionnel
Module 1 - Cadrage et élaboration du cahier des charges du projet
Module 2 - Pilotage du projet
Module 3 - Management de l'équipe
Module 4 - Communication autour du projet
Mastère 300 ECTS
Ce bloc concerne les épreuves :
UCD41.1 - Développement Durable, Responsabilité Sociétale et Gouvernance
UCD41.2 - Développement Durable, Management de la Qualité et du Risque
UCD42 - Mémoire professionnel
UCD43 - Contrôle continu
Mastère 300 ECTS
Ce bloc concerne les épreuves :
UCD41.1 - Manager les relations sociales et le dialogue social
UCD41.2 - Optimiser la performance RH
UCD42 - Mémoire professionnel
UCD43 - Contrôle continu
Mastère 300 ECTS
Ce bloc concerne les épreuves :
UCD41.1 - Analyses fondamentales de base
UCD41.2 - Management et Stratégies financières à court et long terme
UCD42 - Mémoire professionnel
UCD43 - Contrôle continu